Fot. 296
Stała współpraca naszej firmy z producentami systemów pozwala nam na szybki dostęp do części zamiennych oraz aktualizacji oprogramowania. W ramach konserwacji prowadzimy ewidencjonowaną, cykliczną ocenę stanu technicznego instalacji połączoną z usunięciem zauważonych usterek.
Nadzór nad instalacjami i urządzeniami pozwoli utrzymać je w sprawności i właściwym stanie technicznym, zmniejszając ich awaryjność i liczbę napraw oraz umożliwi planową wymianę wyeksploatowanych urządzeń i materiałów.
Zapewniamy rzetelność w pracach serwisowych i zapewniamy urządzenia zastępcze w przypadku poważniejszych awarii lub dewastacji.
Proponujemy krótki czas reakcji na zgłoszoną usterkę. Nasz zespół interwencyjny pojawi się w czasie do 6 godzin od momentu zgłoszenia w godzinach od 8:00 do 18:00. Maksymalny czas usunięcia usterki w przypadku gdy zachodzi konieczność wymiany niesprawnych urządzeń lub ich elementów – do 48 godzin. Czas usunięcia awarii może ulec przedłużeniu w przypadkach: konieczności naprawy urządzeń u producenta, braku dostępu do uszkodzonych urządzeń lub okablowania wymagających naprawy, poważnych uszkodzeń systemu.
Fot. 297
Wykonanie czynności serwisowych dokumentowane jest spisaniem stosownego protokołu serwisowego, i wpisu do książki serwisowej, w którym znajdują się informacje takie jak:
KONSERWUJEMY OBIEKTY:
mapa google